Condizioni di Vendita

 

Condizioni generali di vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.store.g-inglese.com.

G. Inglese S.r.l.s., con sede in Piazza Marconi n° 22 a Ginosa (TA), Italy, C.F./P.IVA 03019800733, phone/fax (+39) 099 829.25.72, invita gli utenti a prendere visione delle presenti CGV che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

 

Art. 1 – Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita e conclusione del contratto

Il contratto stipulato tra G. Inglese S.r.l.s. (di seguito G. Inglese) e il Cliente (ossia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul sito, non riferibile alla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di G. Inglese. Nel caso di mancata accettazione, G. Inglese provvederà a darne, in ogni caso, tempestiva comunicazione al Cliente.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, secondo il form di ordine presente sul sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le presenti CGV.

Le presenti CGV possono essere stampate o salvate su supporto durevole , nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e dell’art. 51 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

 

Art. 2 – Modalità di acquisto

I prodotti offerti in vendita da G. Inglese sono unicamente quelli presenti sul sito al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative.

Resta in ogni caso inteso che le immagini a corredo della scheda descrittiva di un prodotto sono ad esclusivo scopo informativo e possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire, ad es., per colore e dimensioni (anche in ragione del browser e del monitor utilizzati per l’accesso al sito e la visualizzazione delle immagini).

Il Cliente, per effettuare un ordine, dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul sito ed inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le CGV, nonché le caratteristiche del prodotto o dei prodotti che intende acquistare. Il Cliente dovrà, altresì, richiedere a G. Inglese, ove lo desideri, l’emissione di fattura fiscale, relativa all’acquisto, ai sensi dell’art. 22 del D.P.R. 633/1972.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da G. Inglese mediante una risposta via e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa vigente, nonché i dati inseriti nell’ordine dal Cliente, affinché lo stesso possa verificarli ed, eventualmente, comunicare senza ritardo le necessarie correzioni.

Art. 3 – Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi dell’IVA. Eventuali costi di spedizione o spese di pagamento vengono, in ogni caso, comunicati preventivamente al Cliente attraverso il sito o le presenti CGV.

Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

  • Paypal

Per il pagamento può essere utilizzato dal Cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.

  • Carta di Credito

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal o altro server sicuro scelto da G. Inglese. In nessun caso ed in nessuna fase del pagamento G. Inglese sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla Carta di Credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di G. Inglese conserverà tali dati e, pertanto, in nessun caso G. Inglese potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi all’atto del pagamento.

  • Bonifico

In caso di acquisto con bonifico verranno visualizzate le coordinate bancarie per il pagamento. Il pagamento con bonifico comporta un’ulteriore spesa di Euro 5,00 a carico del Cliente. La lavorazione dell’ordine inizierà solo alla ricezione effettiva del pagamento in banca.

  1. Inglese si riserva la facoltà di richiedere al Cliente documenti integrativi comprovanti la titolarità della carta di credito. In mancanza dell’invio della documentazione il venditore si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. La sicurezza delle transazioni è garantita da un sistema di crittografia dei dati (SLL) e da collegamenti diretti, protetti e certificati.

 

Art. 4 – Consegna dei prodotti e relative spese

I prodotti acquistati verranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nell’ordine entro, massimo, 4 settimane dall’accettazione dell’ordine da parte di G. Inglese, al costo indicato specificatamente nel sito prima dell’invio dell’ordine. G. Inglese si riserva la facoltà di accettare o meno spedizioni richieste fuori dai confini italiani o europei.

Il costo della spedizione dipende dal Paese di destinazione e dal peso/volume del pacco.

Relativamente alle spedizioni richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita, pertanto, il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.

In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma del ritiro del receptionist), G. Inglese non si riterrà responsabile per successive mancate consegne del pacco al destinatario finale.

I tempi di spedizione indicati da G. Inglese devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale spedizione effettuata in maniera frazionata, non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto:
  • che l’imballo risulti integro, non danneggiato né bagnato o, comunque, alterato anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di trasporto da riconsegnarsi al corriere.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

 

Art. 5 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 52 del D.Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle CGV e, pertanto, dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente comma, il Cliente dovrà inviare a G. Inglese una comunicazione in tal senso, entro i termini indicati, al seguente indirizzo e-mail info@ginglese.it, ovvero utilizzare l’apposito modulo presente sul sito.

In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a G. Inglese entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo:

  1. Inglese S.r.l.s. – Corso Vittorio Emanuele n° 118 – 74013 Ginosa (TA) – Italy

La merce dovrà essere restituita integra, completa in tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:

  • il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è, infatti, possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc.);
  • perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc.);
  • le spese di spedizione (ed eventuali oneri doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente;
  • la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da G. Inglese, è sotto la completa responsabilità del Cliente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, G. Inglese ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso. Il prodotto sarà, quindi, messo a disposizione del Cliente contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
  • Inglese non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o, comunque, in dipendenza della spedizione per la restituzione.
  1. Inglese provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso, il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. G. Inglese potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.

In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui G. Inglese accerti che:

  • il prodotto restituito e/o i suoi accessori e/o la sua confezione non sono integri;
  • il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
  • il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (ad es. chiusure, lacci, fibbie, ecc.).

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, G. Inglese provvederà a restituire al Cliente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

 

Art. 6 – Garanzie

Tutti i prodotti venduti da G. Inglese sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del D.Lgs. 206/2005. Per fruire dell’assistenza in garanzia il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero, la ricevuta di pagamento unitamente al documento di trasporto.

La garanzia per i difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, G. Inglese non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, G. Inglese potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto.

Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).

 

Art. 7 – Reclami e richiesta informazioni

Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzata a G. Inglese ai seguenti recapiti:

 

Art. 8 – Privacy

I dati personali raccolti con l’inoltro dell’ordine verranno trattati da G. Inglese al solo fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente, nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e dell’informativa privacy presente sul sito. Eventuali ulteriori trattamenti verranno effettuati unicamente con l’espresso consenso del Cliente.

 

Art. 9 – Legge applicabile

Il contratto di vendita di cui alle presenti CGV e la relativa esecuzione è regolato dalla legge italiana, con la disapplicazione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite per la Vendita Internazionale di Beni. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale di Taranto.

 

Art. 10 – Copyright

Marchi, loghi e altri segni distintivi presenti nel sito appartengono ai rispettivi proprietari. E’ vietato l’uso di marchi, loghi e altri segni distintivi inclusa la riproduzione su altri siti internet da parte di terzi non autorizzati. I contenuti del sito sono protetti dal diritto di autore (testi, immagini e grafica).

 

Art. 11 – Accordo

Il contratto sostituisce tutti i precedenti contratti, accordi e intese intercorsi tra le parti e costituisce l’intero accordo tra le parti in merito all’oggetto del contratto, insieme all’ordine, alle condizioni generali relative all’uso del sito e alle condizioni relative al servizio di registrazione. Ogni variazione o modifica del contratto dovrà essere accettata per iscritto da entrambe le parti.

 

Art. 12 – Comunicazioni

Tutte le comunicazioni tra le parti dovranno essere effettuate per iscritto e inviate all’indirizzo dell’altra parte, indicato nel contratto e nell’ordine. Si intendono inviate per iscritto anche le comunicazioni trasmesse all’indirizzo di posta elettronica dell’altra parte, indicato sul sito e sull’ordine.

Le comunicazioni relative alla validità o all’esistenza del presente accordo dovranno essere esclusivamente consegnate a mano o inviate a mezzo di lettera raccomandata con Avviso di Ricevimento.